Il “Groupalia Care – Usato o Rimborsato” è il programma di Groupalia che permette ai clienti che non hanno utilizzato il Coupon durante il periodo di validità di ottenere il riaccredito dell'importo speso in Buoni Regalo da utilizzare per altri acquisti sul nostro sito.
Su quali Proposte si applica?
Il Groupalia Care si applica su tutte le Proposte in cui è indicato all'interno delle condizioni e nei soli casi in cui il Coupon non sia stato ancora utilizzato.
Il rimborso non è effettuabile per i servizi che sono stati prenotati e non consumati.
Quando si può chiedere il rimborso?
La richiesta dovrà essere presentata nel periodo compreso tra il termine di validità del Coupon e il 15° giorno successivo a tale termine.
Come si chiede il rimborso?
Inviaci la tua richiesta attraverso il form di contatto, selezionando il motivo “Groupalia Care”. Riceverai una mail di risposta con un link ad un form dove potrai lasciare tutte le informazioni necessarie per effettuare il rimborso.
Quali modalità di rimborso sono offerte?
Il rimborso Groupalia Care avviene mediante accredito nel tuo Account di Buoni Regalo di valore predeterminato (di taglio pari ad € 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 20, 30 , 40 e 50), in modo da raggiungere il prezzo di acquisto del Coupon impiegando il minor numero possibile di Buoni .
Ogni Buono ha una validità di 3 mesi e può essere utilizzato per un singolo acquisto da effettuarsi sul sito di Groupalia. I Buoni non sono in nessun caso cumulabili fra loro e si esauriscono con il singolo utilizzo; l’utilizzo di un Buono per un acquisto di importo inferiore a quello del Buono stesso comporta la perdita del saldo rimanente.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, inviaci la tua richiesta.
